บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) มีความประสงค์รับสมัครบุคคลเพื่อเข้ารับการสรรหาคัดเลือกในตำแหน่ง Customer Service Agent จำนวนหลายอัตรา โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร

1. กลุ่มงานบริการผู้โดยสาร / Passenger Handling (GA-A)     จำนวน 167 อัตรา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้บริการตรวจรับบัตรที่นั่งและเอกสารการเดินทาง สายการบินไทยและสายการบินลูกค้า

- ให้บริการ Gate Service ทั้งในส่วนของ Departure และ Arrival สายการบินไทยและสายการบินลูกค้า

- ดูแลความเรียบร้อยภาพรวมทั้งในส่วนของ Landside และ Airside

- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

2. กลุ่มงานบริการผู้โดยสารพิเศษ / Passenger Special Service (GA-B)     จำนวน 41 อัตรา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้บริการดูแลผู้โดยสารพิเศษ สายการบินไทยและสายการบินลูกค้า

- ให้บริการผู้โดยสารที่ใช้ห้องบริการรับรองพิเศษทั้งสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า

- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

3. กลุ่มงานบริการสัมภาระ / Baggage Service (GA-C)     จำนวน 35 อัตรา

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้บริการรับแจ้งสัมภาระสูญหาย หรือเสียหาย

- ให้บริการผู้โดยสารและดูแลสัมภาระขาเข้าที่สายพานรับสัมภาระทั้งเที่ยวบินภายในและระหว่างประเทศ ทั้งสายการบินไทย
และสายการบินลูกค้า

- ให้บริการข้อมูลผู้โดยสารในการติดตามสัมภาระที่เคาน์เตอร์บริการ และทางโทรศัพท์

- ให้บริการจัดส่งสัมภาระแจ้งหายไปยังที่พักตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน

- ประสานงานเกี่ยวกับสัมภาระกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- ตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาจากหน่วยงาน/สถานีต่างๆ เช่น Teletype Message, อีเมล์ ฯลฯ และดำเนินการตรวจสอบและประสาน
งานในการจัดการสัมภาระตกค้างเพื่อนำส่งไปยังปลายทาง

- ปฏิบัติงานเกี่ยวกับสิ่งของลืมบนเที่ยวบิน

- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติของผู้สมัคร

ผู้ที่สนใจจะต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้ดังนี้

- สัญชาติไทย อายุระหว่าง 20 – 35 ปี

- เพศชาย ต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว

- ส่วนสูง: เพศชายไม่ต่ำกว่า 160 ซม. และเพศหญิงไม่ต่ำกว่า 155 ซม.

- การศึกษา: วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป (ไม่จำกัดสาขา)

- ทักษะภาษาอังกฤษ: มีผลคะแนนสอบอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ซึ่งอายุไม่เกิน 2 ปี

THAI-TEP ไม่ต่ำกว่า 50 คะแนน

TOEIC (Personal) ไม่ต่ำกว่า 500 คะแนน

- ทักษะคอมพิวเตอร์: สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี

- สามารถทำงานเป็นผลัด (Shift Work) ได้

คุณสมบัติเพิ่มเติมที่จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ:

- มีประสบการณ์ในธุรกิจการบินหรือโรงแรม

- สามารถสื่อสารภาษาที่สามได้ เช่น จีน ญี่ปุ่น เกาหลี

วัน เวลา และสถานที่รับสมัคร

ผู้ประสงค์จะสมัคร สามารถสมัครได้ทางอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่บัดนี้ - 8 กันยายน 2568 (ปิดรับสมัครเวลา 16:30 น.) ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ ที่เว็บไซต์ https://thaiairways-career.myworkplaze.com/w0001 

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

- ไฟล์ประกาศรับสมัคร

- สมัครออนไลน์